Avec les décisions de ne pas ouvrir les remontées mécaniques, la question du verre d’eau à moitié plein ou à moitié vide ne se pose plus; le niveau est clairement au plus bas… 

activité ski noel 2020


Pour autant, faut-il jeter ce qui reste au fond du verre ?


Malgré l’interdiction de vendre des forfaits sur cette période, il nous semble pertinent d’explorer tout ce qui peut être mis en place pour booster les ventes de forfaits à l’heure de la reprise et même pour les années à venir.

Pas de magie, pas de bouleversement du business modèle mais une optimisation systématique de chaque piste de croissance. Ce sont les petits cours d’eau qui forment les grandes rivières.

Explorons donc ensemble un relais de croissance à mettre en place sur la période de Noël 2020:

  • la conversion des non-skieurs et l’augmentation du panier moyen des skieurs!

Partons d’une question simple:  Qui fréquentera les stations de ski à Noël?

On observe que:

- le confinement s'assouplit juste avant les vacances

- les déplacements sont limités

- la montagne redevient une valeur refuge puisque les espaces sont libres

- les territoires poussent des offres hors-ski

Conclusion: la situation est similaire à celle de cet été

Cet été, après une période de doute, la montagne s'est faite surprendre par la vague de néo-montagnards.

Selon la loi qui dit que les mêmes causes entraînent les mêmes effets... Le résultat auquel on peut s’attendre serait donc une augmentation importante des visiteurs non-skieurs en station.

Attention, on ne dit pas que la montagne sera aussi fréquentée que les hivers précédents, mais que comme cet été, la clientèle sera probablement très différente de la clientèle habituelle et plus nombreuse que nous ne l'imaginons dans nos scénarios.

Prenons soin de cette nouvelle clientèle en manque d’air frais et d’espaces.

Comment utiliser cette situation où les remontées mécaniques ne sont pas ouvertes, pour sensibiliser les visiteurs à la glisse? leur donner envie de revenir dévaler les pentes sans effort?

Les esprits avertis diront qu’il n’est pas très fun de remonter la pente en chaussures de ski pour apprendre.

Certains diront qu’il est préférable de savoir faire du ski avant de faire du ski de rando :-))

D’autres encore diront qu'il n’y a pas suffisamment de matériel en station pour faire tester le ski de rando à tous les vacanciers.

Si le problème est le matériel et la technicité du ski, proposons leur des activités qui offrent une maîtrise rapide et accessible sans chaussures ou matériel spécifique.

Des activités faciles à mettre en place sur un front de neige qui font la promotion d’autres plaisirs de la glisse accessibles en téléporté et complémentaire au ski…

Faisons leur goûter, fidélisons les…!

L’enjeu: 

  • faire vivre des expériences positives à des non skieurs, et en convertir certains sur des activités complémentaires au ski.
  • montrer à des skieurs qu’ils peuvent rester plus longtemps sur le domaine pour profiter d'expériences complémentaires.

Soyons concrets et pragmatiques.


Quelle activité!? 

Parmi les activités de glisse qui se pratiquent en empruntant les remontées mécaniques, équipées de chaussures souples et confortables pour être testées facilement en front de neige, vous trouverez le SNOOC.

Où le faire?

Proposez à vos vacanciers de découvrir ce mode de glisse en front de neige sur un espace ludique de type slalom parallèle d’environ 100m de long avec remontée à pied.

Quelle responsabilité ?

Si vous êtes exploitant, vous devrez avoir un pisteur secouriste présent.

Au vu de la situation, vous avez probablement préféré mettre votre personnel au chomage partiel.

Vous pouvez dans ce cas faire un partenariat avec l'école de ski locale qui est habilité à encadrer des activités de glisse sur des espaces de montagne non securisés par l'exploitant (comme le hors piste). La responsabilité civil professionel (RCP) du moniteur couvre la pratique.

Soit l'exploitant conserve la maitrise de l'organisation, soit il loue son matériel à l'école de ski qui encaisse le chiffre d'affaires (voir le business modèle ci dessous):

Comment le financer?


L'activité, payante, s'autofinance sur cette période.

Les remontées mécaniques étant fermées, il y aura une concentration de vacanciers importante dans le village (même si la station est moins fréquentée qu’habituellement)

Pour que l’activité soit accessible et ludique, proposez un tarif de 3€ les 15 minutes.

Avec un parc de 20 Snooc, vous pouvez faire passer 20 personnes tous les quart d’heure pendant 5h d’activité par jour (environ 20 rotations).

Soit un chiffre d'affaire potentiel de 3€ x 20 snooc x 20 rotations =  1200€ la journée. Ce qui permet de rentabiliser largement l’activité, avec des  investissements faibles.


Comment l’organiser, j’ai le matériel mais je ne suis pas animateur!

Parmi les nombreuses possibilités, un partenariat avec l’école de ski peut être une bonne solution. Le chiffre d'affaires généré permet de rémunérer le moniteur sur la journée et donc de conserver un salaire. 

Si l’école de ski est équipée de Snooc de randonnée, le moniteur pourra également faire la promotion de cette activité sur l’espace ludique et générer une activité supplémentaire pour les moniteurs.

SNOOC école de ski


Comment communiquer?

L’office de tourisme sera probablement ravi de disposer d’une activité complémentaire pour assurer une expérience positive aux vacanciers sur la station. Elle assurera la communication auprès des vacanciers qui la sollicite et participera probablement à mettre en avant l’animation avec les moyens dont elle dispose (sonorisation, éclairage,...).


Comment respecter les dispositions sanitaires?

La zone de pratique est délimitée. Seulement 20 personnes peuvent accéder à la zone en même temps. Les participants ont comme recommandation de ne jamais être plus de 6/8 au départ de la descente et sont priés de s’espacer tous les 2m dans la montée. 

Il est possible de prendre des réservations à l’office de tourisme ou de s’inscrire sur place avec un paiement sans contact ou par application mobile.


Il n’y a pas de matériel sur la station !


L’équipe Snooc assure la logistique et la mise en place d’une animation à la journée.

Le SNOOC DH est distribué par une jeune startup Chambérienne située à Montmélian. Le matériel est livré en environ 5 jours.


Quel intérêt pour nous, exploitant de remontées mécaniques?

En deux semaines, vous allez faire tester la glisse à 6000 personnes* , que vous n’auriez probablement pas touché autrement (sans compter le bouche à oreille que ca va générer). Donnez à vos visiteurs une raison supplémentaire d’emprunter vos remontées mécaniques.

Sur cette période particulière, vous orientez le flux des vacanciers vers une activité sécurisée et maîtrisée.


* (15 jours x 20 snooc x 20 rotations) 


Quel intérêt pour nous Office de Tourisme?

Vous avez une activité qui permet de faire participer 400 personnes* / jours de manière continue en respectant les recommandations sanitaires.

L’activité est souple, facile et rapide à mettre en place, sur des horaires flexibles (journée, soirée)

L’activité peut devenir un fil conducteur jusqu'à un championnat ludique le dernier jour de la semaine en passant par des sorties de découverte en randonnée organisées par l’école de ski.

Photo du séminaire nocturne aux Planards


*20 rotation de 20 personnes


Quel intérêt pour nous école de ski?

  • Conserver une activité économique pour des moniteurs
  • Conserver le contact avec la clientèle
  • Reporter des cours de ski sur une activité ludique ou de randonnée accessible à tous et en famille.

ex: “on vous propose d’échanger une semaine de cours de ski de votre enfant par une sortie de 1 journée en famille pour 4 personnes sur une luge de rando”.


snooc esf


Pour résumer, il n’y a pas de baguette magique, pas de résignation.

Juste une volonté de faire au mieux pour préparer le futur en utilisant les éléments de la situation actuelle, propice pour toucher les non-skieurs et promouvoir les activités des remontées mécaniques.

Nous serons ravis d’échanger avec vous sur les autres leviers marketing pour générer du bouche à oreille, optimiser l’impact et le chiffre d'affaires correspondant.

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